Son varias las causas del agua no facturada, entre ellas, las pérdidas físicas que corresponde al volumen que es producido y que no llega al consumidor final por fallas en los sistemas de distribución, principalmente en conducciones y redes. También considera otros ítems como problemas en la medición o conexiones clandestinas y las pérdidas por filtraciones domiciliarias, que muchas veces son sólo percibidas al generarse un aumento en el consumo de la boleta (solamente si este es considerable, sino queda sin detectarse). Es en este último caso donde visualizamos una oportunidad de identificar rápidamente cuando se produce una fuga al interior de un domicilio a través de sensores de sonido/ ultrasonido, sensores de vibración, u otros mecanismos que puedan identificar flujos anormales de agua que puedan representar una fuga.